Politique de confidentialité

Noah Plaideau — projet Relancio, étudiant BUT GEA.

Contact DPO : relancioapp.contact@gmail.com

Relancio collecte uniquement les données strictement nécessaires à son fonctionnement :

• ·Données de compte : nom, adresse email, nom du cabinet
• ·Données clients du cabinet : raison sociale, SIREN, email de contact
• ·Données de suivi comptable : références de pièces manquantes, dates d'échéance
• ·Données techniques : logs de connexion, cookie de session (durée 30 jours)

Les données sont traitées pour :

• ·Authentification et gestion des accès collaborateurs
• ·Suivi des pièces manquantes par dossier client
• ·Génération et envoi de relances documentaires par email
• ·Tableau de bord de pilotage pour le cabinet

Base légale : Intérêt légitime du responsable de traitement et exécution du contrat de service.

Données de compte : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis supprimées dans les 30 jours suivant la clôture du compte.

Données clients : conservées conformément aux obligations légales comptables françaises (10 ans maximum).

Logs techniques : conservés 90 jours à des fins de sécurité.

Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Les sous-traitants techniques sont :

• ·Supabase (base de données) — hébergement EU, Irlande
• ·Vercel (hébergement de l'application) — CDN mondial, traitement des requêtes
• ·Brevo / Sendinblue (envoi d'emails transactionnels) — hébergement EU

Vercel peut traiter certaines données de requêtes depuis des datacenters américains. Les données personnelles stockées (base de données) restent exclusivement en Europe. Vercel est certifié conforme au DPF (Data Privacy Framework) UE-États-Unis.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• ·Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• ·Droit de rectification — corriger des données inexactes
• ·Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• ·Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• ·Droit d'opposition — s'opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits : relancioapp.contact@gmail.com. Réponse sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse www.cnil.fr.

Voir notre page Sécurité & RGPD pour le détail des mesures techniques et organisationnelles mises en place.